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EN BREF
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Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support Informatique (F/H) à Amiens au sein du CNFPT. Nous recherchons un professionnel de l’informatique pour intégrer une équipe dynamique dédiée à la gestion des systèmes d’information. Vous aurez pour mission de contribuer à la mise en œuvre opérationnelle de notre parc informatique, d’assurer le support technique et d’appliquer les bonnes pratiques de sécûrité.
Le poste est ouvert aux agents titulaires du grade de technicien, technicien principal ainsi qu’aux candidats avec une expérience équivalente. Des opportunités de formation et un cadre social avantageux sont proposés, avec des possibilités d’évolution professionnelle.
Date limite de candidature : 02-06-2026. Candidatez dès maintenant !
Si vous recherchez une nouvelle aventure professionnelle enrichissante et pleine de défis, le CNFPT vous ouvre ses portes pour un poste de Technicien Support Informatique (F/H) à Amiens. Cet article vous présente en détail les missions, les compétences requises et les avantages d’intégrer cette institution dynamique qui œuvre pour la formation des agents territoriaux. Plongez dans le monde du CNFPT et découvrez comment vous pouvez contribuer à la transformation des services publics tout en développant votre carrière dans le domaine informatique.
Qui sommes-nous ?
Le CNFPT, ou Centre National de la Fonction Publique Territoriale, se positionne comme un acteur clé dans la formation des 1,9 millions d’agents territoriaux. Présent sur tout le territoire métropolitain et ultra-marin, cet établissement public innovant s’engage à former aux 250 métiers territoriaux tout en accompagnant les agents dans les différentes étapes de leur carrière. En intégrant cette structure, vous ferez partie d’une équipe qui collabore étroitement avec les collectivités locales dans leurs processus de transformation, plaçant ainsi l’humain au cœur de son action.
Un environnement centré sur l’humain
Travailler au CNFPT c’est bien plus qu’un simple emploi ; c’est contribuer à un environnement où l’humain est au cœur des préoccupations. Vous aurez l’opportunité de relever le défi de former les agents aux métiers de demain, en les préparant à répondre aux enjeux actuels et futurs des collectivités. Ce cadre professionnel dynamique est idéal pour tous ceux qui souhaitent s’investir dans une fonction publique moderne et tournée vers l’avenir.
Votre rôle en tant que Technicien Support Informatique
En tant que Technicien Support Informatique (F/H), vous intégrerez une équipe de 5 agents au sein de la Délégation régionale Hauts-de-France, sous la direction du chef de service régional des systèmes d’information. Voici un aperçu de vos principales missions :
Gestion et mise en œuvre opérationnelle des systèmes d’information
Vous serez amené à contribuer à la gestion et à la mise en œuvre opérationnelle des systèmes d’information. Cela inclut la gestion du parc informatique, ainsi que l’administration des serveurs, de la téléphonie, de la visioconférence et des copieurs. Vous participerez également à la gestion de l’infrastructure réseau et à l’inventaire du matériel.
Support et maintenance technique
Assurer un support technique auprès des utilisateurs est l’un des aspects cruciaux de votre poste. Vous serez le point de contact principal pour les problèmes techniques et les besoins liés aux outils informatiques, garantissant ainsi le bon fonctionnement des services.
Développement de nouvelles fonctionnalités
Votre rôle sera également de participer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités techniques et applicatives. Cela pourra inclure l’organisation de groupes de travail et des sessions de formation pour les agents, permettant ainsi de rester à la pointe de l’innovation technologique.
Promotion de la sécurité informatique
Il est essentiel d’appliquer la PSSI (Politique de Sécurité des Systèmes d’Information) de l’établissement, en veillant à promouvoir les bonnes pratiques de sécurité auprès des utilisateurs. Vous jouerez un rôle clé dans l’éducation des agents sur les enjeux de la sécurité informatique.
Compétences requises
Pour exceller dans ce rôle de Technicien Support Informatique (F/H), une formation en informatique et une expérience dans des fonctions similaires sont nécessaires. Voici un aperçu des compétences recherchées :
Maîtrise des systèmes d’information
Vous devez avoir une solide maîtrise des outils informatiques et des technologies liées aux systèmes d’information, notamment en ce qui concerne les serveurs, les réseaux, la téléphonie, les postes de travail, ainsi que les logiciels et progiciels bureautiques. Des compétences en virtualisation telles qu’Hyper-V et VM-ware sont également appréciées.
Gestion des identités et outils de déploiement
Vous aurez de l’expérience dans l’utilisation d’outils de déploiement de postes de travail, par exemple Ivanti ou WDS/MDT. Une bonne connaissance de la gestion des identités via Microsoft Active Directory est impérative pour créer et gérer les comptes ainsi que les groupes utilisateurs.
Environnement bureautique et compétences scripting
Familiarisé avec l’environnement bureautique, vous maîtriserez également les applications de la plateforme Office 365, telles que SharePoint, Teams, et Copilot. Des connaissances en PowerShell et en scripting pour l’automatisation des tâches sont un atout supplémentaire.
Connaissance des pratiques ITIL
Une connaissance des pratiques ITIL V4 Fondation est nécessaire, en particulier pour la partie centre de services utilisant l’outil ServiceNow. Cette connaissance vous aidera à gérer efficacement les demandes et à améliorer continuellement le service.
Compétences relationnelles et linguistiques
Enfin, un bon relationnel, une aptitude à l’écoute et la capacité à travailler en équipe sont indispensables pour ce poste. Une connaissance de l’anglais technique et des compétences dans la rédaction de procédures/modes opératoires seront également appréciées.
Conditions de travail et avantages
Travailler au CNFPT offre un cadre de travail attrayant, avec plusieurs avantages :
Rémunération et primes
La rémunération est compétitive et se compose d’un traitement indiciaire, d’une prime mensuelle (IFSE) de 575,47 € bruts, ainsi que d’une prime annuelle de 2 682 € bruts, calculée au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2026. Un complément indemnitaire annuel (CIA) est également proposé pour valoriser l’engagement professionnel.
Politique de bien-être au travail
Le CNFPT se distingue par son cadre social avantageux, offrant jusqu’à 23 jours de RTT pour un temps de travail de 39 heures par semaine. Vous bénéficierez d’une organisation flexible avec plusieurs formules horaires et la possibilité de travailler sur 4,5 jours, ainsi que d’un télétravail rendu possible après trois mois d’activité.
Engagement en faveur de l’inclusion
Le CNFPT adopte une démarche volontariste en faveur de l’inclusion des personnes en situation de handicap. Cela concerne aussi la possibilité d’accès à des opportunités de formation et d’évolution professionnelles, favorisant ainsi une carrière en constante évolution.
Autres prestations
Les agents bénéficient également de tickets restaurant, de participations aux frais de transport collectif ou du forfait mobilité durable pour ceux qui se rendent au travail à vélo. Une politique active de formation est également proposée, incluant des initiatives telles que le mentorat et des coopératives internes.
Comment postuler ?
Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis et à avoir un impact dans votre carrière, nous vous invitons à postuler rapidement via le bouton prévu à cet effet. La date limite pour soumettre votre candidature est fixée au 02-06-2026. Ce poste est ouvert aux agents titulaires du grade de technicien et technicien principal, ainsi qu’aux lauréats de concours et aux personnes en situation de handicap, avec une expérience significative sur des missions équivalentes.
Liens utiles
Pour en savoir plus sur cette offre d’emploi ou pour découvrir les perspectives de carrière au CNFPT, n’hésitez pas à consulter les ressources suivantes :
- Détails de l’offre sur Choisir le Service Public
- Consultation de l’offre de technicien informatique sur le site de recrutement du CNFPT
- Offre d’emploi sur Emploi Territorial
- Annonces de techniciens informatiques à Amiens sur Indeed
- Innovations technologiques à suivre
- Logiciels indispensables pour les professionnels de l’informatique
- Comparatif des logiciels de bureau à distance de 2025
- Soutien pour résoudre vos enjeux informatiques
- Conseils pour sécuriser votre informatique personnelle
Témoignages sur l’opportunité de Technicien Support Informatique (F/H) à Amiens – CNFPT
Rejoindre le CNFPT est une expérience enrichissante sur le plan professionnel et personnel. En tant qu’agent, j’ai immédiatement senti l’importance accordée à la formation continue et aux évolutions de carrière. Travailler dans un environnement qui place l’humain au cœur des préoccupations me motive chaque jour.
J’apprécie la dynamique d’équipe qui règne au sein de ma délégation. En collaborant avec des collègues passionnés, j’ai eu l’occasion de contribuer directement à la gestion du système d’information. Chaque projet dans lequel je suis impliqué renforce mon sens des responsabilités et mon désir d’exceller dans mes missions.
La diversité des missions offre un cadre de travail stimulant. Que ce soit dans l’administration des serveurs ou le support technique, chaque journée est une opportunité d’apprendre et de relever de nouveaux défis. Les nouvelles fonctionnalités mises en place grâce aux groupes de travail sont un réel atout pour notre efficacité.
Ce qui m’a également séduit, c’est la volonté de promouvoir les bonnes pratiques de sécurité. Évoluer dans un milieu où la sécurité des informations est une priorité me rassure et me permet de travailler sereinement.
Enfin, le CNFPT offre de nombreux avantages sociaux, tels que des jours de RTT et une politique de télétravail. Cela témoigne de l’engagement de l’établissement à favoriser l’équilibre vie professionnelle-vie personnelle pour tous ses agents.
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